法律常识

⒈消费者运动

⒊产品质量

⒋产品标准

⒌强制标准与推荐性标准

⒍产品瑕疵

⒎产品缺陷

⒏商品的质量鉴定

⒐国家对有关商品实行＂三包＂的规定

⒑未列入＂三包目标＂的商品的＂三包＂

⒒特价商品的＂三包＂

⒓造成消费者人身伤害的赔偿

⒔造成消费者残疾的赔偿

⒕造成消费者死亡的民事赔偿责任

⒖造成消费者财产损害的民事赔偿

⒗侵犯消费者人格权的法律责任

⒘邮购受到损害的追偿